Jackpotcash Casino: topes de gasto, pausas y RGIAJ
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Jackpotcash CasinoJUEGO CLÁSICO, CONFIANZA REAL
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Para ti

Juega en Jackpotcash Casino con límites que pones tú

Solo se juega desde los 18 años, y cada cuenta de Jackpotcash Casino incluye límites de depósito, de pérdida, de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-38103
De un vistazo

¿Qué necesito saber antes de jugar aquí?

Para cuando quieres comprobar un dato concreto sin leer la página entera.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-38103
Registro RGIAJRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de FEJAR900 200 225
Cuando decides parar

Antes sin freno, ahora con margen

Quita la duda de si hay que llamar o escribir para poner un tope: todo está en tu cuenta.

Antes del ingreso, el tope
Marca un tope a lo que ingresas y ajústalo en una tarde tranquila, nunca después de una pérdida.
¿Cuánto puedo perder hoy?
Decide de antemano cuánto puedes dejar en una sesión y actívalo cuando notes que el importe se te escapa.
Elige tus minutos
Fija cuánto tiempo quieres estar conectado y actívalo si una sesión suele alargarse más de lo que planeabas.
La pausa que pediste
Bloquea tu acceso durante un tiempo cuando necesites parar de verdad y no solo bajar el ritmo.
El momento de decir basta
Cierra la cuenta sin vuelta atrás si el juego ya no es un pasatiempo, y pide el cierre desde tu perfil.
Ahora que lo decides

El momento en que decides poner un tope

Para el rato en que ya lo has decidido y solo falta hacerlo en tu perfil.

Tu apartado de juego responsable
Entra en tu perfil y busca el apartado de juego responsable; comprueba que aparece tu cuenta y no la de otra persona.
Elige depósito, pérdida o sesión
Elige el tipo de tope que necesitas: depósito, pérdida o sesión; cada uno actúa sobre algo distinto.
Del día al mes
Indica el importe o el tiempo y elige día, semana o mes; revisa que el periodo sea el que querías.
Guardado y revisado
Guarda el cambio y lee el resumen en pantalla; si algo no coincide con lo que decidiste, vuelve a ajustarlo.
Cuando ya no quieres jugar solo

Canales de apoyo para jugadores y familias

Que temes que llamar cueste dinero o que tu entorno se entere, y no es así en ninguno de los dos casos.

Línea de ayuda de FEJAR
La Línea de ayuda de FEJAR atiende las veinticuatro horas, sin coste y de forma confidencial: escucha, orienta sobre el alta en el registro y ofrece terapia online y asesoría legal a jugadores y a sus familias. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
En Juego Seguro, la sección de juego responsable de la DGOJ, puedes leer cómo funcionan los límites de depósito, qué señales conviene vigilar y cómo se tramita la autoexclusión, sin intermediarios y a cualquier hora. ordenacionjuego.es

Pausa breve frente a autoexclusión

Unas horas y vuelves. Una pausa deja tu cuenta en descanso durante horas o días, sin partidas ni ingresos en ese tramo, y la activas desde tu apartado de juego responsable. Al terminar el plazo que marques, el acceso vuelve por sí solo, sin trámites adicionales.

Pide el cierre temporal. La autoexclusión temporal cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se puede deshacer antes de que acabe. La pides desde el mismo apartado de tu cuenta, sigues pudiendo retirar tu saldo y, mientras dure, no podrás volver a jugar.

RGIAJ: sin fecha de vuelta. El RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) lo gestiona la DGOJ y no tiene fecha de fin: sale de él cuando lo pidas, pasado un mínimo de seis meses desde el alta. Puedes inscribirte en línea con certificado electrónico o presencialmente con el formulario. ordenacionjuego.es

Nadie juega siendo menor, y tú puedes frenarlo

Sin documento, sin retirada. Al abrir la cuenta debes declarar que tienes al menos 18 años y la identidad se comprueba antes del primer reintegro con DNI o NIE.

Bloquea los sitios de juego en casa. Instala en el ordenador o en el móvil familiar un programa que filtre los sitios de juego y bloquea el acceso para quien no deba usarlo.

Llama también como familiar. Una conversación serena y sin reproches abre más puertas que una discusión; la Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, orienta también a familiares.

Reconoce la señal antes de seguir

Cuanto antes veas una señal, menos margen le das a que crezca. Un paso pequeño y concreto basta para empezar: fijar un tope antes de jugar o darte una pausa en tu cuenta.

Pasa revista a estas situaciones sin juzgarte y quédate con la que te resulte familiar.

  • Juegas para recuperar lo perdido ayer
  • Piensas en la próxima partida mientras trabajas
  • Te dices una y otra vez que es la última
  • Gastas más de lo que habías pensado
  • Ocultas cuánto juegas a quien te rodea
  • Vuelves a jugar con dinero reservado
  • El juego te deja más tenso que antes
Cuando la duda aprieta

Dudas sobre límites y autoexclusión

Al terminar sabrás qué se puede tocar, qué no, y a quién llamar sin dar vueltas.

¿Puedo subir un límite de depósito más adelante?+
Sí. Vuelve al mismo apartado de juego responsable de tu cuenta, donde ves la cifra activa y puedes ajustarla. La nueva cantidad aplica al periodo que elijas en ese momento, sin pasar por soporte.
Una vez pedida la autoexclusión, ¿se puede levantar antes?+
No. La pausa elegida se cumple completa, así que conviene decidir con calma el plazo que marcas. Cuando termina, tu cuenta vuelve a estar disponible y tú decides si quieres otra medida.
¿La línea de ayuda atiende a familiares de un jugador?+
Sí, atiende a jugadores y a sus familiares. En el 900 200 225 recibirás orientación gratuita, terapia en línea y apoyo legal de la Línea de ayuda de FEJAR. Llamar tú también es válido y no hace falta esperar a que el jugador dé el paso.
¿Cómo cierro mi cuenta en Jackpotcash Casino para siempre?+
Escríbenos a [email protected] y pide el cierre permanente de la cuenta. Soporte confirma la tramitación de tu solicitud, que supone una decisión sin vuelta atrás para esa cuenta.
¿Si me excluyo aquí, me bloquean también en otros casinos?+
No, la autoexclusión de tu cuenta solo afecta a Jackpotcash Casino. Para que el bloqueo alcance a todos los operadores con licencia en España debes inscribirte en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego) de la DGOJ.

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